โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ต้อนรับคณะศึกษาดูงานจาก โรงพยาบาลลานนา แลกเปลี่ยนแนวทางพัฒนางานบริการลูกค้า
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม โดย ทพ.ศิระ ฮั่นตระกูล กรรมการบริหารโรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม พร้อมด้วยหัวหน้าแผนกโรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ร่วมให้การต้อนรับคณะผู้บริหารและบุคลากรจากโรงพยาบาลลานนา นำโดย นพ.ศศินทร์ ศรีสกุล กรรมการบริหารโรงพยาบาลลานนา พร้อมคณะบุคลากรด้านการบริการ เข้าศึกษาดูงาน แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และเยี่ยมชมกระบวนการดำเนินงานด้านบริการลูกค้า เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการพัฒนาคุณภาพการบริการให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
ในการนี้ คณะศึกษาดูงานได้เยี่ยมชมและรับฟังแนวทางการดำเนินงานในด้านต่าง ๆ ได้แก่ งานระบบคิว งานเวชระเบียน งานแผนกผู้ป่วยนอก งานแผนกคอมพิวเตอร์ งานแผนกเภสัชกรรม งานแผนกห้องปฏิบัติการ และงานแผนกรังสีวิทยา ตลอดจนกระบวนการบริหารจัดการข้อร้องเรียนและการดูแลประสบการณ์ผู้รับบริการ
การศึกษาดูงานในครั้งนี้จัดขึ้นเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2569 ณ ห้องประชุม 1 ชั้น 5 โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ซึ่งเป็นอีกหนึ่งโอกาสสำคัญในการสร้างเครือข่ายความร่วมมือและร่วมพัฒนามาตรฐานการบริการทางการแพทย์ เพื่อยกระดับประสบการณ์และความพึงพอใจของผู้รับบริการอย่างต่อเนื่องต่อไป
