โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ต้อนรับคณะศึกษาดูงานจากโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ แลกเปลี่ยนแนวทางพัฒนางานบริการลูกค้า
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม โดย นพ.ประมุข อุณจักร กรรมการบริหารโรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม พร้อมด้วยหัวหน้าแผนกโรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ร่วมให้การต้อนรับคณะผู้บริหารและบุคลากรจากโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ นำโดย ผศ.นพ.ประสิทธิ์ วงศ์ตรีรัตนชัย รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ พร้อมคณะผู้บริหารและบุคลากรด้านการบริการ เข้าศึกษาดูงาน แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และเยี่ยมชมกระบวนการดำเนินงานด้านบริการลูกค้า เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการพัฒนาคุณภาพการบริการให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
ในการนี้ คณะศึกษาดูงานได้เยี่ยมชมและรับฟังแนวทางการดำเนินงานในด้านต่าง ๆ ได้แก่ งานประสานงานเวชระเบียน งานศูนย์เช็กสิทธิ์และประชาสัมพันธ์ งานหน่วยประสานงานผู้ป่วยต่างประเทศ ตลอดจนกระบวนการบริหารจัดการข้อร้องเรียนและการดูแลประสบการณ์ผู้รับบริการ
การศึกษาดูงานในครั้งนี้จัดขึ้นเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2569 ณ ห้องประชุม 1 ชั้น 5 โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ซึ่งเป็นอีกหนึ่งโอกาสสำคัญในการสร้างเครือข่ายความร่วมมือและร่วมพัฒนามาตรฐานการบริการทางการแพทย์ เพื่อยกระดับประสบการณ์และความพึงพอใจของผู้รับบริการอย่างต่อเนื่องต่อไป
